当婚恋网站爱上理财:百合网的“互金梦”纠纷不断

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【摘要】520临近,你会用贷款的方式寻找恋爱吗?

  beplay体育JPM 原创  ·  2019-05-15 18:14
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从幸福产业的范围来讲,婚恋是一个万亿级别的消费市场,涉及婚礼、旅行、房子、车子、装修等种种消费。随着互联网企业获取用户的成本逐年提高,在低频、低客单价模式的限制下,线上“红娘”们也开始布局消费金融。就目前表现而言,似乎不太令人满意。

婚恋贷款服务屡遭投诉

520临近,网上关注婚恋类服务的投诉也多了起来。作为婚恋网站的明星企业,百合网成了众矢之的。

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投诉详情显示:自2013年6月起,21CN聚投诉陆续接到消费者关于百合网的投诉,集中反映被忽悠消费高额婚恋服务,事后退费难。

重点投诉问题有三:

一是红娘为完成合同阶段性服务,隐瞒、造假会员资料;

二是不顾客户经济能力,诱导进行高额贷款消费;

三是签约过程草率,不让看合同。

最近的一次投诉发布于5月14日,投诉人李女士称:

2019年1月底支付4000元左右百合服务费用,百合网承诺提供服务5个月且提供不少于20人的红娘推荐。截至5月初,百合网只完成了符合要求的一名人员进行推荐,其余均未按照约定进行推荐。打了投诉电话要求退款之后,就被百合网封了账号,且百合要扣除平台使用费、管理费等各种费用,如果扣款只给退款130元。

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据悉,百合网的红娘服务是可以进行分期贷款的。但由于红娘服务是一种非标品,用户体验上并不怎么令人满意。去年底,就有一位用户在网上咨询相关律师寻求帮助:

“我在百合网站,给百合金服办了一个9000多块的分期贷款并在当时已交2000多元的首付款,购买了时效六个月的红娘介绍服务,但在接下来不到一个月的时间里,觉得各方面都不合适,想要终止合约并和百合网进行了沟通,他们推给了门店以后,门店的红娘也不予理睬我。之后我停止还款,百合网也即使停止了服务,到现在已经一年的时间过去了,但是在他们的APP上面还在计算着我那笔贷款的费用,请问他们会不会就此对我做什么不好的事情?我又该如何保护自己?毕竟我已经交的2000元当时我也没有要回来,服务也只有一个月不到的时间,买的服务都没有继续履行了我还需要付这笔钱吗?”

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据悉,百合金服信息服务有限beplay属于百合网全资子beplay,成立日期于2016年1月。

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 百合网的“互金梦” 

从百合网(百合佳缘网络集团股份有限beplay)近年来的业绩表现看,亏损不止,其现金流也绷得紧。参与互联网金融业务的初衷,也是其寻找新业务增长点的一种尝试。

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“在婚恋市场格局已经形成并得以稳固的情况下,如何将高质量的客户数据转化为‘金牛’,留住已经解决婚恋需求的老用户,吸引新用户,减少用户流失是婚恋网站亟待解决的问题。”据知名婚恋网站的一位副总裁分析,“互联网金融作为一个新兴领域发展迅猛,具有成本低、效率高、覆盖广的特点,这与婚恋网站延伸婚恋产品,留住用户,增加变现渠道的需求有着很大关联。”

从公开资料看,目前百合网的相关金融业务除了百合金服,还有佳缘金融。

工商信息显示:佳缘金融是世纪佳缘发起,由上海藤蔓互联网金融信息服务有限beplay负责运营的网络借贷信息中介平台。

佳缘金融成立时间是2015年10月,注册资本3000万人民币,实缴注册资本2000万人民币,由宝合金服投资管理股份有限beplay全资控股。

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宝合金服投资管理股份有限beplay的股东及出资信息如下:

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其主要业务,就是根植婚恋婚庆业务场景,针对场景内用户提供消费借贷撮合服务。

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佳缘金融官网数据显示,该平台累计交易额为15.27亿元,借贷余额1.66亿元,累计借款人数为33286位,当前借款人数量为3812位。

 三大明星股东 

2015年11月20日,百合网挂牌新三板。同年12月,百合网和世纪佳缘共同宣布,两家将正式合并。这是一场典型的“蛇吞象”收购。2014年百合网的资产总额为6871.95万元,而世纪佳缘的资产总额为6.51亿元,是百合网的近十倍。

2015年,在百合网成立十周年的庆典上,创始人田范江首次在公开场合提出了“婚恋生态圈”的概念,目标是从单一的婚恋交友平台,到打造婚恋全产业链,由恋爱结婚延伸至婚礼婚宴、母婴亲子、情感咨询等领域,构筑包含金融、地产的大型生态圈。

2017年4月,百合网举行品牌战略发布会,加速构建婚恋生态圈。与此同时,百合网还宣布联手九鼎投资,设立2亿元婚恋产业投资基金。

2017年9月8日,百合网和世纪佳缘完成合并,线上婚恋市场也形成了百合网、珍爱网和友缘股份三足鼎立的局面。

2018年5月3日,百合网发布公告,复星集团郭广昌以40亿元收购百合网总股份的69.18%,成为百合网控股股东。

据悉,复星集团投资方向主要围绕中产阶级家庭需求,投资了非常多与家庭相关的企业,也一直寻求能将这些资源整合起来的入口。此次收购百合网,对复星而言是为了获得婚礼、婚育人群的流量入口。“在复星的支持下,百合网可能成为婚恋产业的最大整合者。”

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百合网也是A股beplay宝新能源(000690)战略投资的第一家新三板beplay。按照宝新能源公告的说法,当时收购的目的是为了打造“宝新金控”平台。通过世纪佳缘和百合网的双倍流量以及消费金融方面的布局,发力自己的金融业务。

资料显示,作为A股市场唯一的民营电力企业,宝新能源(广东宝丽华新能源股份有限beplay)注册于1997年1月,旗下beplay开展的业务主要是洁净煤燃烧技术发电和可再生能源发电,但从2008年开始,宝新能源转型进军金融业务,包括成立广东宝新资产管理有限beplay,入股国金基金管理有限beplay和广东南粤银行。在2016年上半年,成立广东信用宝征信管理有限beplay和宝新融资租赁有限beplay,以上构成了目前“宝新金控”平台的雏形,而宝新能源对外披露,该平台最终会涵盖银行、证券、保险、基金、投资等行业。

百合网的股东列表里,还有一家上市beplay,就是盛达矿业股份有限beplay。

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2015年4月20日公告显示,为优化beplay的资产配置与战略布局,盛达矿业拟以现金对北京百合在线科技有限beplay进行增资,并于4月19日在北京签署《增资协议》,beplay本次出资人民币8000万元参与百合在线增资扩股。

不过,这位股东目前的风险有点大。

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